도봉구는 전월세 계약 경험이 부족한 1인 가구의 주거 불안을 해소하고 전세 사기 등 각종 부동산 피해를 예방하기 위해 '전월세 안심계약 도움 서비스'를 상시 운영하고 있습니다. 부동산 전문 지식과 중개 경험이 풍부한 '주거안심매니저(공인중개사)'가 계약 전 과정에 걸쳐 실질적인 도움을 제공합니다.
1. 사업 개요 및 지원 내용
A. 지원 대상 (무료 이용)
- 도봉구 거주 또는 거주 예정인 1인 가구 (독립 예정자 포함).
- 연령, 성별 등에 관계없이 누구나 이용 가능합니다. (주거취약계층, 신혼부부 등도 상담 가능)
B. 주요 서비스 (4대 도움 서비스)
| 서비스 구분 | 주요 내용 | 주거안심매니저 역할 |
| 전월세 계약 상담 |
주택 임대차 계약 유의사항, 깡통전세 예방, 위험 요소 분석 등 | 등기부등본, 건축물대장 등 공적 장부 점검 및 법률적 조언 제공 |
| 주거지 탐색 지원 |
전월세 시세 형성가, 주변 환경 분석, 건물 입지 및 상태 점검 | 똑똑한 집 고르기 노하우 및 위험 요소 점검 조언 |
| 물건 확인 안심 동행 |
임차인이 혼자 집을 보러 갈 때 주거안심매니저가 현장에 동행 | 위험 요소를 객관적으로 점검하고, 필요시 계약 과정까지 동행하여 피해 방지 |
| 맞춤형 주거 정책 안내 |
청년/신혼부부/취약계층 등을 위한 맞춤형 주거 복지, 금융, 보조금 지원 사업 등 안내 | 개인 상황에 맞는 주거 정책 정보 제공 |
2. 운영 시간 및 신청 방법 (야간/주말 예약 가능)
도봉구는 바쁜 직장인과 사회초년생 등 1인 가구를 위해 정규 운영 시간 외에도 사전 예약 시 야간 및 주말 동행 서비스를 지원합니다.
A. 정기 운영 시간 (사전 예약 권장)
- 일시: 매주 월요일, 목요일 (주 2회)
- 시간: 오후 1시 30분 ~ 오후 5시 30분
- 장소: 도봉구청 1층 부동산정보과 내 '전월세 안심계약 도움 서비스 상담 창구'
B. 야간 및 주말 서비스 (필수 사전 예약)
- 운영 시간 외 서비스 요청 시: 주거안심매니저와 일정 협의 후 저녁 시간대(야간) 또는 주말(토요일)에도 서비스 지원이 가능합니다.
- 이는 매니저의 일정이 가능한 경우에 한하여 지원되므로, 반드시 사전 예약 시 요청해야 합니다.
C. 신청 방법 (상시 예약 접수)
이 서비스는 연중 계속 시행되는 상시 사업입니다.
- 전화 예약 접수 (권장):
- 도봉구청 부동산정보과로 전화하여 원하는 서비스(상담, 동행)와 희망 일시(야간/주말 포함)를 문의하고 예약합니다.
- 문의처: 도봉구청 부동산정보과 (☎ 02-2091-3704, 3707 등)
- 온라인 예약 접수:
- 서울시 1인 가구 포털 등을 통해 온라인으로 신청 및 예약할 수 있습니다. (온라인 접수 후에도 구청 담당자와 통화하여 세부 일정 확정 필요)
D. 유의사항
- 상담 및 동행 서비스는 사전 신청 및 예약이 필수이며, 사전 신청 없이 방문할 경우 대기 시간이 발생하거나 상담이 어려울 수 있습니다.
- 주거안심매니저의 조언은 참고 자료이며, 최종적인 의사 결정 및 계약 체결에 대한 책임은 임차인 본인에게 있습니다.
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