최근 백종원 더본코리아 대표는 자신이 이끌고 있는 회사에서 발생한 여러 문제들에 대해 '처음부터 다시 시작하겠습니다'라는 제목의 유튜브 영상을 공개했습니다.
그동안 쏟아졌던 비판과 우려에 대해 직접 영상으로 사과하며, 회사의 변화를 위한 각오와 향후 계획을 공유한 백종원의 사과 전문을 소개합니다. 이번 글에서는 백종원의 사과 전문을 자세히 다루고, 그 내용을 요약해보겠습니다.
사과 전문
안녕하십니까. 더본코리아 백종원 대표입니다. 오래 들어 집중 제기된 많은 이슈와 지적에 대해 서면으로 그리고 주주 총회를 통해 사과드린 바 있습니다. 그러나 오늘은 영상으로 직접 고개 숙여 말씀드리고자 합니다.
혹시나 제가 놓치는 부분이 있을지 몰라 정리해 왔습니다. 양해 부탁드립니다.
그동안 저 스스로 깊은 성찰의 시간을 갖고 회사의 여러 문제와 관련하여 조직 전반을 살펴보고 재정비하느라 이제야 이 자리에 섰습니다. 품질, 식품 안전, 축제 현장 위생을 포함한 그 외 모든 사안에 대해 근본적인 원인을 파악하고 하나하나 개선하고 있습니다.
모든 문제는 저에게 있습니다. 제가 바뀌어야 진정한 변화를 가져올 수 있다는 것을 깨달았습니다. 뼈를 깎는 각오로 조직을 세신하고 직원들과의 소통을 통해 기업 문화를 바꾸겠습니다.
25년을 더본코리아가 완전히 새로워지는 제2의 창업 언년으로 삼겠습니다. 지금 가장 가슴 아픈 것은 가맹 점주님들의 절박한 상황입니다. 가맹 점주님들은 더본코리아의 동반자이자 가족 같은 분들입니다.
긴급 지원 대책을 마련한 직후 현장을 찾아가 점주님들의 목소리를 직접 듣고 있습니다. 점주님들과 함께 고민하는 과정에서 이제부터는 단 한 분의 점주님도 두고 갈 수 없다는 각오를 다졌습니다.
이미 발표한 긴급 지원 대책과 별도로 브랜드별로 전폭적인 지원 방안을 추가로 시행하겠습니다. 본사의 수익을 가맹 점주님들과 나눈다는 마음으로 다음 주 중 대규모 지원 플랜을 가동하겠습니다.
가맹점이 성공해야 본사가 성공하고 그를 통해 주주님들께 좋은 성과를 드리는 선순환 구조를 만들어 가겠습니다. 가맹 점주님들과 함께 멀리 가기 위해 끝까지 손을 놓지 않겠습니다. 다시 새롭게 도전하는 더본코리아의 가맹 점주님들을 따뜻하게 응원해 주시길 간곡히 부탁드립니다.
상장 기업 대표로서 방송 활동을 병행하는 것에 대한 우려와 함께 최근 방송 갑질이라는 무서운 의욕까지 제기되고 있는 것을 잘 알고 있습니다. 이 이 또한 저의 잘못입니다. 비판하시는 분들의 뜻도 엄중하게 헤아리고 있습니다.
좋은 방송 콘텐츠를 완성하는 과정에서 저희 말이나 행동이 누군가에게 상처가 되었다면 저의 책임이고 불찰입니다. 과분한 사랑을 받았던 만큼 더 겸손했어야 했습니다. 머리 숙여 사과드립니다.
지금부터 저는 현재 촬영 중인 프로그램을 제외하고는 모든 방송 활동을 중단하도록 하겠습니다. 이제 방송인이 아닌 기업인 백종원으로서 저의 모든 열정과 온 힘을 오로시 더본코리아의 성장과 가맹 점주님들의 발전에 집중하도록 하겠습니다.
회사의 신뢰를 회복하고 나아가 글로벌 무대로 뻗어나갈 수 있도록 전력을 다하겠습니다. 해외 진출 및 기업 인수 관련 사항도 조속한 시일 내에 직접 보고 드리도록 하겠습니다.
저에 대해 실망하신 모든 분들께 다시 한번 사과 말씀 올립니다.
처음 저만의 작은 가게 문을 열던 그날의 벅찬 설렘 그리고 더본코리아 상장 첫날 느꼈던 그 무거운 책임감을 생생히 기억합니다. 그 초심을 가슴 깊이 새기며 다시 한번 가맹 점주님들과 주주님들 그리고 고객님들만 바라보며 처음부터 다시 시작하겠습니다. 감사합니다.
사과 요약
- 백종원 더 코리아 대표는 회사의 문제와 관련해 사과하며, 개선을 위한 조치를 취하고 있다고 밝혔습니다.
- 품질, 식품 안전, 위생 문제 등을 근본적으로 해결하기 위해 조직을 재정비하고 있으며, 본인의 변화가 중요하다고 강조했습니다.
- 감행 점주들을 위한 긴급 지원 대책을 마련하고, 추가적인 지원 방안도 시행할 예정이라고 밝혔습니다.
- 방송 활동에 대한 우려를 이해하고, 향후 방송 활동을 중단하고 회사 성장에 집중할 것임을 선언했습니다.
- 백종원은 초심을 되새기며, 감행 점주들과 주주들만을 생각하며 다시 시작할 것을 다짐했습니다.
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